Перейти до вмісту
JusAssist

Оплата і повернення

Як оплатити підписку, як працює автопродовження, як його скасувати і повернути кошти.

Що ви оплачуєте

Ви оплачуєте доступ до платформи JusAssist за обраним тарифом на один місяць. Ціни вказані в гривнях (UAH) на сторінці «Тарифи» і показуються на сторінці оплати до підтвердження платежу.

Як оплатити

  1. КРОК 1

    Оберіть тариф

    У розділі «Тарифи» або «Мій тариф» в особистому кабінеті.

  2. КРОК 2

    Сплатіть карткою

    Visa або Mastercard на захищеній сторінці платіжного сервісу банку.

  3. КРОК 3

    Отримайте доступ

    Тариф активується одразу після підтвердження оплати, квитанція надходить на email.

Дані картки вводяться на сторінці платіжного сервісу банку-еквайра. JusAssist не отримує і не зберігає повні реквізити вашої картки.

Автопродовження

Підписка поновлюється автоматично щомісяця. Під час першої оплати ви погоджуєтеся на збереження картки платіжним сервісом і щомісячне списання вартості тарифу. Списання відбувається в день початку нового розрахункового періоду.

Якщо списання не вдалося, ми надішлемо лист на ваш email. Доступ до платних функцій буде обмежено, доки оплату не буде здійснено.

Як скасувати підписку

В особистому кабінеті

Розділ «Мій тариф» → скасувати автопродовження.

Листом

На support@jusassist.com з email вашого облікового запису.

Після скасування наступні списання не відбуваються, а доступ зберігається до кінця вже оплаченого місяця.

Повернення коштів

Кошти можна повернути:

  • протягом 14 календарних днів з дати оплати, якщо ви ще не користувалися платними функціями тарифу;
  • у разі подвійного списання;
  • якщо ми не змогли надати оплачений доступ з технічних причин з нашого боку.

Повернення не здійснюється після використання функцій тарифу і за частково використаний місяць.

  1. КРОК 1

    Напишіть нам

    На support@jusassist.com з темою «Повернення коштів».

  2. КРОК 2

    Вкажіть дані

    Email облікового запису, дату й суму оплати, причину.

  3. КРОК 3

    Отримайте кошти

    Розглядаємо до 3 робочих днів, кошти надходять на ту саму картку за 5–10 робочих днів.

Повні умови — у Публічній оферті, розділи 5, 6 і 9.

Продавець

ТОВ «ДЖУС АССІСТ», код ЄДРПОУ 46358722, 04111, м. Київ, вул. Салютна, буд. 2А, корп. 9, кв. 157.
Телефон: +38 (095) 626-44-09 · Email: support@jusassist.com